| Title: |
Estrategias para la mejora continua del sistema de aseguramiento de la calidad de la UNdeC |
| Authors: |
Carmona, Fernanda Beatriz; Irrazábal, Emanuel; Rovero, Mara; Manrique, Ana Carolina; Rivas, Paula María; Córdob Vilte, Nelson Javier; Claramonte, Amadeo Jesús; Di Benedetto, Lucas |
| Publication Year: |
2025 |
| Collection: |
Universidad Nacional de La Plata (UNLP): SeDiCI (Servicio de Difusión de la Creación Intelectual) |
| Subject Terms: |
Ciencias Informáticas; Gestión de Calidad; Enfoque a procesos; Educación Superior; Normas ISO |
| Description: |
Gestionar la Calidad implica un conjunto de acciones y herramientas coordinadas para dirigir y controlar una organización de acuerdo a ciertos requisitos y estándares. Respecto a la calidad en la educación superior existen varias acepciones, suele definirse como el grado en el que un conjunto de rasgos diferenciadores inherentes a la educación superior cumple con una necesidad o expectativa establecida, también como la propiedad de una institución o programa que cumple los estándares previamente establecidos por una agencia u organismo de acreditación. La norma ISO 21001:2018 alineada con la norma ISO 9001 que promueve la adopción de un enfoque a procesos al desarrollar, implementar y mejorar la eficacia de un Sistema de Gestión de Organizaciones Educativas, para aumentar la satisfacción del estudiante y de otros beneficiarios mediante el cumplimiento de los requisitos de estos. El crecimiento y desarrollo de la UNdeC, requiere de un proceso de identificación de las actividades desarrolladas y de los procesos relacionados con el objeto de implementar acciones preventivas, correctivas y de análisis para la satisfacción de los destinatarios finales de los servicios que la institución brinda. Esta línea de investigación tiene por objeto el análisis y estudio de los requisitos definidos por la norma ISO 21001:2018 para la definición y desarrollo de estrategias que permitan implementar la mejora continua del Sistema de Aseguramiento de la Calidad de la UNdeC. ; Red de Universidades con Carreras en Informática |
| Document Type: |
conference object |
| File Description: |
application/pdf; 704-709 |
| Language: |
Spanish; Castilian |
| Relation: |
http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/184412 |
| Availability: |
http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/184412 |
| Rights: |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ ; Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-NC-SA 4.0) |
| Accession Number: |
edsbas.286F1F18 |
| Database: |
BASE |