| Title: |
Communication during Extraordinary Catastrophe Situations: When Official Sources Lie and Social Networks Misinform ; Comunicación durante situaciones extraordinarias en quiebra: Cuando las fuentes oficiales mienten y las redes sociales desinforman ; Comunicação em situações extraordinárias de ca |
| Authors: |
Fernández Alcaide, Fernando |
| Source: |
Anuario Electrónico de Estudios en Comunicación Social "Disertaciones"; Vol. 16 No. 2 (2023): Public Communication and Armed Conflicts: The Role of Cognition and the Algorithm in Defense and National Security Environments ; Anuario Electrónico de Estudios en Comunicación Social "Disertaciones"; Vol. 16 Núm. 2 (2023): Comunicación pública y conflictos armados: El papel de la cognición y el algoritmo en los entornos de la Defensa y la Seguridad Nacional ; Anuario Electrónico de Estudios en Comunicación Social "Disertaciones"; v. 16 n. 2 (2023): Comunicação pública e conflitos armados: O papel da cognição e do algoritmo nos entornos da Defesa e .... |
| Publisher Information: |
Universidad del Rosario / Universidad de Los Andes / Universidad Complutense de Madrid |
| Publication Year: |
2023 |
| Collection: |
Universidad del Rosario, Bogotá: Portal de Revistas UR |
| Subject Terms: |
emergency communication; social media; government crisis management; hoaxes; misinformation; emergency management; comunicación de emergencias; redes sociales; gestión de crisis del gobierno; desinformación; gestión de emergencias; comunicação de emergência; mídias sociais; gestão de crises governamentais; boatos; desinformação; gestão de emergências |
| Description: |
Well-defined pillars such as truth, transparency, and usefulness support the elementary principles of emergency communication. Over the years, the experience in dealing with catastrophes of all kinds has built up, has led to the focus shifting to emergency communication on preventing disasters, facing challenges, and promoting more resilient societies. During an emergency or a catastrophe, specialists place the official source as the primary spokesperson to channel the most appropriate message at all times under basic premises and according to logical leadership and public service criteria. However, the responsibility applied to the duty of public information is compromised when leaders lie. This document intends to expose the seriousness that these types of practices come to evoke even in people’s lives and how social networks that misinform and official spokespersons that lie can stop being allies in emergencies toward becoming the primary sources of information on catastrophes. Through a narrative bibliographic review of relevant events, we can explore the risks and scope of specific public communication strategies and we establish the objective of raising questions for further investigation. ; Los principios elementales de la comunicación en emergencias se sustentan sobre la verdad, la transparencia y la utilidad. Con los años, la experiencia a la hora de afrontar catástrofes de todo tipo, y en un futuro inmediato, han llevado a enfocar la comunicación de emergencias en la prevención, para hacer frente a los desafíos y promover sociedades más resilientes. Durante una emergencia o una catástrofe, los especialistas colocan a la fuente oficial como portavoz principal para canalizar el mensaje más adecuado en todo momento bajo unas premisas elementales y atendiendo criterios lógicos de liderazgo y de servicio público. Sin embargo, la responsabilidad aplicada al deber de información pública se ve amenazada cuando son los propios líderes quienes mienten. Este artículo pretende exponer la gravedad que —incluso ... |
| Document Type: |
article in journal/newspaper |
| File Description: |
application/pdf; text/html; text/xml |
| Language: |
Spanish; Castilian |
| Relation: |
https://revistas.urosario.edu.co/index.php/disertaciones/article/view/12525/11657; https://revistas.urosario.edu.co/index.php/disertaciones/article/view/12525/12261; https://revistas.urosario.edu.co/index.php/disertaciones/article/view/12525/12361; https://revistas.urosario.edu.co/index.php/disertaciones/article/view/12525 |
| DOI: |
10.12804/revistas.urosario.edu.co/disertaciones/a.12525 |
| Availability: |
https://revistas.urosario.edu.co/index.php/disertaciones/article/view/12525; https://doi.org/10.12804/revistas.urosario.edu.co/disertaciones/a.12525 |
| Rights: |
Derechos de autor 2023 Anuario Electrónico de Estudios en Comunicación Social "Disertaciones" ; http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 |
| Accession Number: |
edsbas.B25F0ACB |
| Database: |
BASE |