Kunden geben Auskunft
| Titel: | Kunden geben Auskunft : Öffentliche Bibliotheken im Blick von Mystery Shoppern / Anja Weng. Hrsg.: Konrad Umlauf |
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| Verfasser: | |
| Veröffentlicht: | Berlin : Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft der Humboldt-Universität zu Berlin, 2010 |
| Umfang: | 1 Online-Ressource |
| Format: | E-Book |
| Sprache: | Deutsch |
| Schriftenreihe/ mehrbändiges Werk: |
Berliner Handreichungen zur Bibliotheks- und Informationswissenschaft ; 269 |
| RVK-Notation: |
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