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Implementierung einer Qualitätsstrategie im Feedbackmanagement

Titel:	Implementierung einer Qualitätsstrategie im Feedbackmanagement : am Beispiel einer Universitätsbibliothek / Ute Schlüter. Hrsg.: Konrad Umlauf
Verfasser:	Schlüter, Ute
Beteiligt:	Umlauf, Konrad (Herausgeber)
Veröffentlicht:	Berlin : Institut für Bibliotheks- und Informationswissenschaft der Humboldt-Universität zu Berlin, 2012
Umfang:	1 Online-Ressource
Format:	E-Book
Sprache:	Deutsch
Schriftenreihe/ mehrbändiges Werk:	Berliner Handreichungen zur Bibliotheks- und Informationswissenschaft ; 323

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