Qualitätsmanagement in Bibliotheken
| Titel: | Qualitätsmanagement in Bibliotheken : Betrachtung ausgewählter Techniken und Anwendung von LibQUAL+® in der Philologischen Bibliothek der Freien Universität Berlin / Anita Grunst ; Gutachter: Hans-Christoph Hobohm, Klaus-Ulrich Werner |
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| Verfasser: | |
| Beteiligt: | ; |
| Veröffentlicht: | Potsdam : Fachhochschule Potsdam, 2015 |
| Umfang: | Online-Ressource |
| Format: | E-Book |
| Sprache: | Deutsch |
| Hochschulschrift: | Diplomarbeit, Potsdam, Fachhochschule Potsdam |
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