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Customer Service in wissenschaftlichen Bibliotheken Deutschlands und den USA: ein kritischer Vergleich

Titel:	Customer Service in wissenschaftlichen Bibliotheken Deutschlands und den USA: ein kritischer Vergleich / Ingeborg Münchmeyer
Verfasser:	Münchmeyer, Ingeborg
Veröffentlicht:	Stuttgart : Hochschule der Medien, 2003
Umfang:	Online-Ressource
Format:	E-Book
Sprache:	Deutsch
Hochschulschrift:	Diplomarbeit, Stuttgart, Hochschule der Medien
Schlagworte:	Bibliothek Kunde Kundendienst Wissenschaftliche Bibliothek Benutzer Deutschland

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Customer Service in wissenschaftlichen Bibliotheken Deutschlands und den USA: ein kritischer Vergleich

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