Ergebnisse der Nutzerbefragung 2007

Titel: Ergebnisse der Nutzerbefragung 2007 : Universitätsbibliothek Frankfurt am Main / Heinz Wohnig
Beteiligt:
Körperschaft:
Veröffentlicht: Darmstadt : Hochsch., Fachbereich Informations- und Wissensmanagement, [2007]
Umfang: 1 Online-Ressource
Format: E-Book
Sprache: Deutsch
Schlagworte:
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047I    $aIm Juni 2007 wurde im Auftrag der Universitätsbibliothek Frankfurt eine Nutzerbefragung in Zusammenarbeit mit dem Fachbereich Informations- und Wissensmanagement der Hochschule Darmstadt durchgeführt. Die Erhebung umfasste 22 Fragen zum Dienstleistungsangebot der Bibliothek, mit den Schwerpunkten Nutzerzufriedenheit und Nutzungsverhalten: A - Gesamtzufriedenheit (1 Frage), B - Zufriedenheit mit einzelnen Dienstleistungen (2 Fragen), C - Fragen zu einzelnen Dienstleistungen - Sonntagsnutzung (2 Fragen), D - Fragen zu einzelnen Dienstleistungen - PC- und WLAN-Nutzung (1 Frage), E - Fragen zu einzelnen Dienstleistungen - Webangebot (2 Fragen), F - Fragen zu einzelnen Dienstleistungen - Informationsbeschaffung (1 Frage), G - Fragen zu einzelnen Dienstleistungen - E-Books (2 Fragen), H - Fragen zu einzelnen Dienstleistungen - Lehrbuchsammlung (3 Fragen), I - Fragen zu einzelnen Dienstleistungen - Schnittstelle zur Lehre (2 Fragen), X - Zusätzliche Angaben (5 Fragen), Z - Eigene Ergänzungen (1 Frage). Erstmals wurde die Nutzerbefragung gleichzeitig als Online- und Vor-Ort-Erhebung realisiert. Beide Varianten wurden annähernd zeitgleich auf der Basis derselben Fragen durchgeführt. Unterschiede gab es jedoch bei der Ansprache der Teilnehmer. ... 

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520 |a Im Juni 2007 wurde im Auftrag der Universitätsbibliothek Frankfurt eine Nutzerbefragung in Zusammenarbeit mit dem Fachbereich Informations- und Wissensmanagement der Hochschule Darmstadt durchgeführt. Die Erhebung umfasste 22 Fragen zum Dienstleistungsangebot der Bibliothek, mit den Schwerpunkten Nutzerzufriedenheit und Nutzungsverhalten: A - Gesamtzufriedenheit (1 Frage), B - Zufriedenheit mit einzelnen Dienstleistungen (2 Fragen), C - Fragen zu einzelnen Dienstleistungen - Sonntagsnutzung (2 Fragen), D - Fragen zu einzelnen Dienstleistungen - PC- und WLAN-Nutzung (1 Frage), E - Fragen zu einzelnen Dienstleistungen - Webangebot (2 Fragen), F - Fragen zu einzelnen Dienstleistungen - Informationsbeschaffung (1 Frage), G - Fragen zu einzelnen Dienstleistungen - E-Books (2 Fragen), H - Fragen zu einzelnen Dienstleistungen - Lehrbuchsammlung (3 Fragen), I - Fragen zu einzelnen Dienstleistungen - Schnittstelle zur Lehre (2 Fragen), X - Zusätzliche Angaben (5 Fragen), Z - Eigene Ergänzungen (1 Frage). Erstmals wurde die Nutzerbefragung gleichzeitig als Online- und Vor-Ort-Erhebung realisiert. Beide Varianten wurden annähernd zeitgleich auf der Basis derselben Fragen durchgeführt. Unterschiede gab es jedoch bei der Ansprache der Teilnehmer. ... 
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